g3手机销售技巧_手机销售攻略

g3手机销售技巧_手机销售攻略

       非常感谢大家对g3手机销售技巧问题集合的贡献。我会努力给出简明扼要的回答，并根据需要提供一些具体实例来支持我的观点，希望这能给大家带来一些新的思路。

1.怎样才能做好销售技巧卖手机

2.怎样做好手机销售

3.做销售手机工作要具备什么经验？

4.销售手机的技巧和口才

5.销售手机怎么跟客户沟通技巧

6.手机销售技巧介绍

怎样才能做好销售技巧卖手机

        怎样才能做好销售技巧卖手机

        怎样才能做好销售技巧卖手机，如果我们成为了一名销售，要对手机进行销售，那么我们需学习掌握哪些技巧才能保证自己快速提高自己的业绩呢？下面一起看看怎样才能做好销售技巧卖手机。

怎样才能做好销售技巧卖手机1

        怎样才能做好销售技巧卖手机、如何销售手机呢？

        首先、我们想要销售手机的话、我们一般最好能够介绍出我们的手机的优势在哪里、现在的手机品牌有很多、而我们卖的手机的优势需要告诉我们的客户、这样才能让我们的客户来买我们的手机。

       

        其次、我们想要销售手机的话、我们还需要确保我们卖的手机的售后服务是比较到位的、因为现在基本上都是智能手机、而智能手机如果出问题的话、我们需要确保我们的售后服务能够到位、这个是比较重要的、从而也就可以销售我们的手机了。

       

        之后、我们想要销售手机的话、我们还需要确保我们的手机在外观上最好能够比较新颖、因为手机的外观现在更加吸引人们的重视、如果比较新颖的话、是非常容易销售出去的。

       

        然后、我们想要销售手机的话、我们还需要注意的是手机的耗电效果、这个是很多人特别在意的、因为耗电比较快的话、这样的手机可以说毫无优势可言、如果我们手机的耗电相对比较慢的话、我们可以以此来销售我们的手机。

       

        之后、我们想要销售手机的话、我们还需要通过人脉来销售、人介绍人来卖我们的手机是非常好的一个途径、比较容易能够将我们的手机销售出去、这个是个很好的办法。

       

        最后、我们想要销售手机的话、我们还可以通过销售我们的手机的时候多赠送一些礼品、这个也是非常好的办法、有些人喜欢在买到手机的时候拿到很多礼品的、这个我们是需要知道的。

       

怎样才能做好销售技巧卖手机2

        怎样才能做好销售技巧卖手机

        1、笑脸。

        2、真诚。

        别惊讶、现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机、虽然这样给他带去了暂时的利益、但是总是不能长久的、

        真诚才是一个推销员的首要秘诀。

        3、耐心。

        4、足够的专业知识。

        5、能够较清晰的表达你思想的口才。

        6、信心！

        销售人员所要具备的素质有很多方面、一方面是技能素质方面、另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。

       

        一、观察力

        观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场、这个看不是随意的浏览、而是用专业的眼光和知识去细心的观察、通过观察发现重要的信息。

        例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销、什么产品多少钱、而专业的销售人员可以观察出更多信息：

        你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好、好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装、用完了可以当罐子）。

        竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家、增加的是哪个厂家、是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察。

        销售人员也是每个企业的信息反馈员、通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

       

        二、分析力

        分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？

        放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种、要么就是该厂家此时的主推产品；

        通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；

        通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬、导致产品成本骤增、或者该产品市场属于供不应求的状态。

        这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

       

        同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的'信息分析对方的“底牌”和心态、例如进场谈判，买手给你报了个价、作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。

怎样才能做好销售技巧卖手机3

        怎样才能做好销售技巧卖手机

        手机属于消耗品、但不属于快消品、所以今天给大家总结一些手机的销售技巧。

       

        一名合格的销售

        现如今、大家换手机的频率没有以前高了、一些商家子在变着法子的销售手机的同事、也在挖掘一些新的销售技巧。首先铺天盖地的广告还是不可或缺的、传单、多媒体等等一些传统的销售方式还是商家争相得宠的宣传渠道。

       

        其次、作为一名合格的销售、必须要积累客户、这是任何一个行业任何一个销售人员都必须要走的过程、客户的积累是一天天形成的、一些好的销售人员、并不是他天赋异禀或者怎么样、主要是自己踏实肯干、客户满意度高了、自然而然就会回头找你进行二次消费。

       

        再次、当然、开发新客户也是销售人员应该学会的、默拜就显得尤为重要了。能够清晰明确的介绍自己的产品、然后在对方需要的时候能想到你。这也是成交的潜在客户。

       

怎样做好手机销售

       1.当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢？道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。

       2。激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。

       3.幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。

做销售手机工作要具备什么经验？

       　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，以下是我收集的做好手机销售方法，欢迎查看！

1、（开始时刻）

       　顾客进店的时候，不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机，也不要急着给顾客推销手机，那样顾客会反感。因为买机就像谈恋爱，双方都还没了解就说爱不爱，不符合常理。

       　相反，先跟顾客聊开放式的问题，将卖机的意图和功利先隐藏起来。原则是把真心实意先为顾客好放在第一位，而不是赚顾客的钱放在第一位。其实，顾客也是人，你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。

2、（判断顾客）

       　顾客的购买意向和意愿很多时候从她的眼神和进店的脚步可以看出来。所以，要学会观察判断。

3、（启动对话）

       　其实，最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好，接下来的交谈就很容易。我观察到优秀的营业员经常使用的技巧是：当顾客在玩手机的时候，会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI（因为没网的话，手机就像砖头，顾客体验不好）。大多数情况下，这时顾客都会因为示好而主动说起话来。

4、（沟通主题）

       　在沟通过程中，优秀的营业员经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得营业员对她好的同时，也划清本店和外面的店的界限。

       　常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断，就顾客反映的问题一一帮她解答（一般这时候，顾客对现用的手机多是抱怨），表面上是帮她解答问题 ，实际上是把她的痛苦放大。

5、（肢体语言）

       　在给顾客演示手机的时候，身体要跟顾客平行。顾客站着你也站着，顾客趴着，你也趴着。视线要平行，善用眼神看对方。距离可以适当靠近一点，可以增加亲切感。说的话要轻柔，嘴巴近一些顾客的耳朵，让顾客感觉到是在尊享的服务她。

6、（关于催单）

       　前面的话术要软，催单的时候要硬。开始说了称前面是谈恋爱，后面是表白。谈恋爱是“甜言蜜语”，表白是语气要果断、干脆利落。说的每一句话都是站在为顾客好的角度去说。

7、（关于价格）

       　顾客买机，莫非有两个心理，贪婪心理和恐惧心理。贪婪是想再便宜一点，恐惧是担心手机会出问题。面对贪婪，优秀的营业员会表现出顾客这个价格买了是赚了而我是亏了的样子；面对恐惧，会列举很多买到假货的例子，暗示严重性，把外面市场的混乱渲染出来，让顾客感知很痛。实在是不行，顾客要走的时候，跟着顾客走出门，问顾客有什么不合适的地方，我能不能为她做到的。很多时候顾客其实是在做确认，消除买贵的疑虑而发出的信号，或者是讲价的一种小聪明，所以跟到门口其实是对她的信号或者小聪明的一个回应。

8、（关于售后）

       　购机之后，一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用，教会如何保养手机，并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。

做好手机销售的“七字”秘诀

样

       　顾客对手机的兴趣，都是由第一眼对样机的感觉和印象引起的，好的样机陈列对成交有事半功倍的效果。经过前一天销售过程中不断的展示、演示，很多机模、辅助物料都移了位，在营业前要重新归位，尤其是主推机的摆放。手机的陈列注重层次感、组合效果，辅助物料的新旧程度、摆放位置都要严格按照标准执行。

电

       　经常在卖场看到导购向顾客演示时，突然没电了，马上更换电池。一是显得导购没做充分准备给顾客不专业的印象，再者换上电池，开机重启需要等待时间，再找到刚才演示的内容还需要时间，顾客会继续等待吗？本来能一气呵成的.销售，可能因为电池没电了导购成交夭折。营业前，演示。

声

       　声，指的是音乐。手机大多在强调音乐播放效果、操作简单，都会向顾客做音乐播放演示。向顾客演示什么音乐，要根据顾客的年龄、性别对音乐不同的喜好做准备，要有一个系统的音乐库，最好做到看顾客年龄，为顾客点歌，将音乐分类储存。营业前，做一下播放测试，以免手机系统、存储卡、或播放器存在问题，防患于未然。

像

       　像，指的是视频。有的顾客关心视频播放流畅度、有的关心字幕是否清晰、有的关心是否支持多格式播放、有的关心屏幕是否反光、有的关心声音是否够大，顾客的关注点不同，那需要准备的视频片源也要不同。营业前也要将这些视频进行测试，未雨绸缪。

膜

       　膜，指的是手机屏幕的保护膜。顾客对手机质量的第一判断就是从样机中来，样机如果受到损伤，顾客马上判定手机的产品质量有问题。演示机的使用频率高，受到损伤在所难免，最脆弱的是屏幕，营业前要检查一下演示膜是否完好，如有损伤尽快更换。

柜

       　顾客越来越挑剔，一些细节都能左右顾客的购买决定，不干净的柜台会赶走很多顾客。早晨起来都要洗漱，柜台也一样。不难做的事，关键看有没有这种意识。

料

       　料，指的是终端陈列所需要的物料，海报、吊旗、KT板、易拉宝、堆码箱、单页等。这些都有助于营造良好的销售氛围，好的物料陈列，能主动吸引顾客，有增加客流量的作用。在前一天的销售中，有些物料会破损、移位，在营业前一定要将这些物料重新摆放，该更换的马上更换。

销售手机的技巧和口才

       销售手机的一些技巧案例一：客人问手机可不可以便宜\x0d\1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。\x0d\如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？\x0d\2、客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。\x0d\A、主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。\x0d\如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。\x0d\B、如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。\x0d\\x0d\案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）：\x0d\C、我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。\x0d\D、可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。\x0d\E、要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。\x0d\\x0d\案例五：顾客为几个人一齐时：\x0d\A、应付一个客人要坚持一对一的服务。\x0d\B、两个店员要有主次之分，不可随便插口。\x0d\C、其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。\x0d\\x0d\案例六：客人太多时：\x0d\A、不可只顾自己跟前的客人。\x0d\B、同时和其他围观的客人打招呼，如：\x0d\a、点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。\x0d\b、请随便睇睇，有也帮到你\x0d\c、如短时间可以搞定的买卖，先搞定。\x0d\d、或通知其他店员先招呼。\x0d\\x0d\案例七：手机颜色缺货或其他产品缺货。\x0d\A、建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。\x0d\B、如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：\x0d\a、从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。\x0d\b、讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。\x0d\c、留下客人的联系电话，机一到就通知他。\x0d\d、叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。\x0d\\x0d\案例九：销售时遇到客人投诉：\x0d\1、客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。\x0d\2、要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。\x0d\3、对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。\x0d\\x0d\案例十一：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题：\x0d\A、先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。\x0d\B、如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。\x0d\\x0d\案例十四：同事之间要相互密切配合。\x0d\A、在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足（价格上）。\x0d\B、在做销售资料时，要相互配合。\x0d\C、在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。\x0d\D、在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。\x0d\E、当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。\x0d\\x0d\案例十五：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。\x0d\A、不好意思，我不知道我们经理的电话号码！（肯定的语气）\x0d\B、您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。\x0d\C、如解决B案行不通，则与直属上司联系。\x0d\\x0d\案例十六：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。\x0d\A、任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。\x0d\B、由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。（如有必要可以送一个礼品给他）。\x0d\\x0d\案例十八：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时：\x0d\A、不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。\x0d\B、主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。\x0d\C、派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。\x0d\\x0d\案例十九：当遇到一些很不讲道理的客人时：\x0d\A、不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！\x0d\B、依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。\x0d\C、特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。\x0d\\x0d\案例二十：送别客人：\x0d\A、要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。\x0d\B、目送顾客别离。\x0d\C、如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。\x0d\D、对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！\x0d\\x0d\营业前的准备主要是两方面的准备：A.个人方面的准备；B.销售方面的准备。有了这两方面的精心准备，店员在营业时才会胸有成竹，在运用各项业务技术时才游刃有余，才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。(1)要保持良好的工作情绪\x0d\\x0d\店员在上班的时间里要有饱满的热情，充沛的精力，要求店员在上岗前必须调整自己的情绪，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。在工作中，决不允许店员把不好的情绪带到工作中，更不能借机向顾客发火，顾客不是店员的出气筒，伤害了顾客反过来只会损害药店的利益。\x0d\(2)要养成大方的举止\x0d\\x0d\在手机店里，如果店员的言谈清晰明确、举止大方得体、态度热情持重、动作干净利落，那么顾客会感到亲切、愉快、轻松、舒适；反之，如果店员举止轻浮、言谈粗俗、动作拖沓、心不在焉，顾客会感到厌烦，只希望尽快离开。\x0d\\x0d\店员必须平时多注意，多体会，多练习，一定要练成大方的举止，让顾客满意，要记住“顾客的需要就是店员的必要，顾客的满意就是财富”。\x0d\(3)备齐\x0d\营业前需检视柜台，看手机是否齐全，及时将缺货补齐，要使手机处于良好的待售状态。\x0d\\x0d\(4)熟悉价格\x0d\店员要对本柜台的手机价格了如指掌，只有店员能够准确的说出手机价格时，顾客才会有信任感；如果店员支支吾吾，临时查找，顾客心中就会心存疑虑，甚至打消购买的念头。\x0d\\x0d\准备售货用具\x0d\药店中必备的计算器、笔、发票等用具一定要事先准备齐，不能临时再去寻找。\x0d\\x0d\(5)整理环境\x0d\开门之前，店员要搞好清洁卫生，保持药店明亮，让手机摆放整齐，使顾客一进门就有种整洁清新的感觉，那个顾客不愿意在这样的环境里购手机呢？\x0d\(6)运用微笑服务\x0d\微笑应是发自内心的，真诚的笑，通过微笑使顾客感受到温情，能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质，但是不能在实际工作中生搬硬套。\x0d\\x0d\(7)注意电话礼貌\x0d\有些顾客会打电话到店里，或需要咨询，或投诉，如果接电话的店员敷衍了事，或一问三不知，甚至极不耐烦，这会极大地损害本店的信誉。\x0d\\x0d\接电话的具体规则：（1）接到找人电话要尽快转给被找者，找不到时要解释清楚，并尽量留言，必要时记在纸上。\x0d\（2）当自己无法明确答复时，要请对方稍侯，问明白了再做答复。\x0d\（3）需要对方等待时，需向对方说：“对不起，请您稍等一下。”\x0d\(8)熟悉接待技巧\x0d\\x0d\店员每天要面对各种各样的顾客，采用灵活多样的接待技巧，满足顾客的不同需要，使她们高兴而来，满意而去。\x0d\优秀的店员接待不同身份、不同爱好的顾客的方法如下：\x0d\\x0d\（1）接待新上门的顾客要注重礼貌，以求留下好的印象；\x0d\（2）接待熟悉的老顾客要突出热情，使她又如逢挚友的感觉；\x0d\（3）接待性子急或有急事的顾客，要注意快捷，不要让她因购买误事；\x0d\（4）接待精明的顾客，要有耐心，不要现出厌烦；\x0d\（5）接待女性顾客，要注重推荐新的，满足她们求新的心态；\x0d\（6）接待老年顾客，要注意方便实用，要让她们感到公道，实在；\x0d\（7）接待需要参谋的顾客，要当好她们的参谋，不要推诿；\x0d\（8）接待自有主张的顾客，要让其自由挑选，不要去打扰她。\x0d\(9)精通说服技巧\x0d\\x0d\顾客在选购手机时，她的心理不是一成不变，店员能给出充足的理由让她对某种手机产生信赖，会得到顾客的认同，并做出购买的决定。\x0d\一般说来，只要在顾客对手机提出询问和异议的情况下，才需要店员对她进行说服和劝导。在顾客对店员推荐的手机提出异议时，店员必须回答她的异议，并加以解释和说明，这个过程，实质上就是说服过程。\x0d\(10)掌握计算技巧\x0d\此处要求店员能熟练地计算顾客所购买手机的总价钱，又慢又拖拉的计算自会使顾客对你刚刚建立的信任消失，那么，前面所做的努力全白费了。\x0d\(11)做好退换服务\x0d\手机店在一定的原则下，视具体情况允许退货换货，无缘无故退换的顾客不多，相反，允许退货使得顾客增加了购买信心，这对于提高手机的信誉，吸引顾客上门有很大的作用。\x0d\在退换的过程中，店员应做到以下几点：\x0d\（1）端正认识，深刻体会处理好退换货是体现手机店诚意的最好途径。要意识到顾客的信赖是千金不换的财富。\x0d\（2）要以爱心对待顾客，不怕麻烦，不能推诿，要急顾客之所急。\x0d\（3）在退货过程中，要向顾客表达歉意，并保证不发生类似的事情。\x0d\(12)手机知识基本功能\x0d\\x0d\如果店员连自己卖得手机名都讲不出来，怎么可能说服顾客呢？店员不能光有微笑的面孔，还必须学习各种手机专业知识和服务知识，要做到“卖什么，就学什么，就懂什么”。\x0d\\x0d\一个优秀的店员必须了解以下各方面关于的知识：\x0d\（1）手机的名称，生产厂家和产地；\x0d\（2）手机的功能、；\x0d\（3）手机的使用方法；\x0d\（4）手的售后服务的承诺。\x0d\\x0d\那么店员可以从哪些方面来了解手机的知识：\x0d\（1）通过手机本身的包装、说明书来学习；\x0d\（2）向有经验的店员学习；\x0d\（3）向懂行的顾客学习；\x0d\（4）向生产厂家、批发商学习；\x0d\（5）从自身的经验中学习；\x0d\（6）通过报纸、专业杂志等出版物学习；\x0d\（7）通过内部培训学习。\x0d\(13)优秀的店员知道，要使本店成为吸引顾客的磁场，必须具备以下几种良好的服务态度：\x0d\1、要有良好的工作姿态\x0d\2、要有良好的待客态度\x0d\3、要有良好的营造购手机环境的意识

销售手机怎么跟客户沟通技巧

       销售手机的技巧和口才有装愚示傻技巧、事例启迪技巧、借砖敲门技巧、借名钓利技巧、游戏促销技巧等。

       1、装愚示傻技巧

       在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时那些看起来傻笨愚呆、口舌笨拙、一问三不知的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了装愚示傻技巧，即故意摆出什么都不明白的愚者姿态，让强硬的对手英雄无用武之地。

       2、事例启迪技巧

       所谓事例启迪技巧就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。

       3、借砖敲门技巧

       在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。

       4、借名钓利技巧

       所谓借名钓利技巧，就是借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。心理学表明，名对人们有着很大的诱惑力，而且由于人们对权威具有崇拜心理，更使得名的说服力大大增强。

       5、游戏促销技巧

       厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏，鼓励顾客参与，比如：宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等，让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜，优胜者有奖励，参与者有纪念品，这种方式互动性非常好，尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。

手机销售技巧介绍

       在手机销售中，如何与客户进行有效的沟通，不但在日常的客情关系维护中至关重要，更是整个销售部攻单的核心与灵魂，下面我整理了销售手机跟客户沟通的技巧，供你阅读参考。

       销售手机跟客户沟通的技巧01

       　一、沟通的基础?心中要有顾客

       　首先要做到心中有顾客，对顾客有一定的了解，知道顾客的情况，知道顾客想要什么，对什么感兴趣。如果我们比顾客更加了解顾客，看到了顾客看不到的，想到了顾客想不到的，让顾客感到我们的确是在真心实意的帮助顾客，那么顾客就愿意和你合作。反之，对顾客一点也不了解，不知道顾客想要什么，和顾客聊不出感兴趣的共同话题，对顾客想知道的说不出个所以然来。顾客就会觉得营销员对你们没什么帮助，也就很难进行下去，很难合作。所以，我们要做到心中要有顾客，对顾客要了解，这是沟通下去的基础。

       　二、沟通的关键?为顾客着想

       　为顾客着想，真正站在顾客的角度，急顾客之所急，想顾客之所想。大多数的都是一般人，普通人，真正很有趣的顾客不多，他们想的就是如何用最少的钱获得更多的回报。所以，顾客所想就是省钱，就是更多回报;我们首先要站在顾客的角度，想想如何为顾客省钱，如何让顾客赚钱，而不是只考虑你的公司，你的企业能赚到多少钱。只有用真诚的情感和服务让顾客对我们信任，我们才能更好的沟通，更好的赚钱。

       　三、沟通要讲人情?无朋友不销售

       　和顾客的沟通不要那么死板，不要人家合作就像多年不见的朋友，不合作了就像生死仇敌。朋友多了路好走，先做朋友，后做生意。对会销更该如此，销售说白了就是人情世故，就是人际关系。所以，和顾客建立良好的人际关系非常重要。对待顾客要以诚相待，了解顾客的 爱好 ，基本信息，靠人情打动顾客，一旦成了朋友，顾客认可了你，自然也更容易认可你的产品。有的业务员急于成交，不断的和顾客解释，一定要让顾客买，反而会招来顾客的厌恶，不利于以后的合作。

        销售手机跟客户沟通的技巧02

       　一、先做朋友，后做销售?沟通的人情味

       　与顾客的沟通不应是死板的公事公办，而应尽量人情味浓一些，先做朋友，后做生意，相逢便是朋友，何必强求合作。有歌曲唱道?朋友多了路好走?，对于会议营销来说尤其如此。销售的关系说白了先是人际关系，所以，如何与顾客做朋友，以诚相待很重要。

       　会议营销的基础是要建立顾客档案，并建立有效的沟通机制。顾客档案主要是个人的志趣、爱好、重要的纪念日等。建立顾客档案，与顾客成为朋友不是以金钱为手段，是靠人情打动，人都是讲感情的。一纸 贺卡 、一句祝福更让人激动不已，所以人情味在，心诚不在礼重。真正成了朋友，认可了你本人，自然也就容易认可你的产品。营销员在销售时总是很想急于成交，有时顾客有不同的意见一时很难接受，左解释右解释，非要顾客接受不可的架势，反而容易导致顾客的反感，只有让顾客在接受你的服务和企业后，购买产品也就会水到渠成。

       　二、沟通的技巧?真情感动

       　销售不仅仅是交易，更是业务员和顾客之间的双向交流，也是双方的情感交流。销售就是通过情感的交流让顾客正确去购买，去消费。不仅满足了顾客的实际需求，也实现了销售的目标。

       　1.销售的沟通技巧：观察顾客类型，确定讲解方案

       　通常顾客很难判定是属于哪一种类型，但可判定是接近哪一种类型，试探地用相应 方法 接近他、说服他。尤其在推销过程中，营销人员一定要注意认真倾听顾客的感受，观察顾客行为，并做出相应服务 措施 ;如捕捉其兴趣焦点，向其展示相应的产品介绍，询问顾客自身情况及感受、微循环检测情形，帮助他分析病情并设身处地为其着想并提出建议，关心地为其设计合理的产品搭配，以取得他的好感和信任，自然过渡到产品的使用。介绍产品的功效、作用机理、使用方法等等。推销中尽量做到?一对一?，不要?多对一?(即几个人围着一个顾客讲解)，以免给顾客造成围攻感觉。并且营销员要与测试、咨询人员口径一致，相互配合。

       1. 销售怎么跟客户沟通技巧

        2. 业务员如何与客户沟通:五大技巧

        3. 手机销售沟通秘诀有哪些

        4. 销售沟通的方法和技巧

        5. 与客户沟通的说话技巧

        6. 与客户的沟通技巧和注意事项?

        7. 电话销售中的沟通技巧

        8. 成功销售的沟通技巧案例及分析

        9. 论销售过程中的沟通技巧

       　当今这个网络时代，信息时代，手机成为人们生活中 的必需品。作为手机营销者，我们需要了解消费者的生理与 心理活动及特征，营销人员的态度、情绪。下面是我整理的手机销售技巧介绍，欢迎大家分享。

        手机销售技巧介绍 篇1

        1、真心实意为客户着想

       　顾客进店的时候，不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机，也不要急着给顾客推销手机，那样顾客会反感。因为卖机就像谈恋爱，双方都还没了解就说爱不爱，不符合常理。相反，先跟顾客聊开放式的问题，将卖机的意图和功利先隐藏起来。我的原则是把真心实意先为顾客好放在第一位，而不是赚顾客的钱放在第一位。其实，顾客也是人，你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。

        2、感知顾客购买意向

       　顾客的购买意向和意愿很多时候从她的眼神和进店的脚步可以看出来。所以，要想超过提高成交率，要比其他卖手更能捡顾客。

        3、运用技巧开启对话

       　其实，最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好，接下来的交谈就很容易。我经常使用的技巧是：当顾客在玩手机的时候，我会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI（因为没网的话，手机就像砖头，顾客体验不好）。大多数情况下，这时顾客都会因为我的好而主动跟我说起话来。

        4、直击用户痛点

       　在沟通过程中，我经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得我对她好的同时，也划清我们店和外面的店的界限。常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断，就顾客反映的问题一一帮她解答（一般这时候，顾客对现用的手机多是抱怨），表面上是帮她解答问题 ，实际上是把她的痛苦放大。

        5、身体语言很重要

       　在给顾客演示手机的时候，身体要跟顾客平行。顾客站着你也站着，顾客趴着，你也趴着。视线要平行，善用眼神看对方。距离可以适当靠近一点，可以增加亲切感。说的话要轻柔，嘴巴近一些顾客的耳朵，让顾客感觉到是在尊享的服务她。

        6、战胜顾客的贪婪心理和恐惧心理

       　顾客买机，莫非有两个心理，贪婪心理和恐惧心理。贪婪是想再便宜一点，恐惧是担心手机会出问题。面对贪婪，我会表现出顾客这个价格买了是赚了而我是亏了的样子；面对恐惧，我会列举很多买到假货的.例子，暗示严重性，把外面市场的混乱渲染出来，让顾客感知很痛。实在是不行，顾客要走的时候，我还是不会放过，跟着顾客走出门，问顾客有什么不合适的地方，我能不能为她做到的。很多时候顾客其实是在做确认，消除买贵的疑虑而发出的信号，或者是讲价的一种小聪明，所以跟到门口其实是对她的信号或者小聪明的一个回应，再辅之以肢体上的撒娇式的挽留，并佯装我跟店长协商一下等等又把顾客拉回来，这一招屡战屡胜！

        7、服务客户要到位

       　顾客付完款，办理好手续后，帮客户小心翼翼拆手机盒，拿出手机自己先看看机身有没有瑕疵，确定完毕后，双手交到顾客手里，帮顾客开机。不太会用智能机的，尤其是年纪偏大的顾客可能不会，一定要教会他下载应用，或者帮助顾客下载常用的app。让顾客试用音效、耳机、充电器是否是好的。

        8、加好微信做后续营销

       　购机之后，重复售后三包问题，一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用，教会如何保养手机，并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。

        手机销售技巧介绍 篇2

        1、工作状态

       　如果一个销售人员找不到感觉，整个人漂浮不定，没有目标，心态没调整好，是件很危险的事情。最顶尖的销售员也有不开单的时候，即便是火爆的国庆节，也有可能开不了单。

       　一定要找回那种充满激情的状态，那种积极奋进的感觉。这点如果做不好，所有的一切都是空谈。下班的时候多看看手机参数，价格，功能特点。要让客户感觉你很专业，彼此之间产生共鸣，从而对你有信任感。

        2、客户数量

       　刚进入公司的那段时间，不懂销售技巧，但是每天勤奋努力的拉客，业绩不算太差，勤能补拙，笨鸟先飞，就是这个道理。拉客没有太多技术含量，就是不能松懈，时刻勤奋努力的拉客。两位销售技巧差不多的销售员，谁的客户多，谁业绩就多。客户数量就是一条起跑线，如果你的客户比人家少，你就输在了起跑线上。

        3、成交率

       　成交率是指成交人数除以拉客数量，例如：今天接待了20个客户，其中一个客户购买了手机。那么你的成交率就是5%比例。这个就是销售技巧的问题，销售实力的区别，人家一个月卖50台，你卖30台手机，相差20台X300元一台利润=相差6000元业绩，由于销售水平有限，涉及到的技术含量很高，这里就简单说一下。销售经验就是靠每天的积累，每天不停的改进，不停的反省自己，为什么客人不买我的手机，到底是什么原因。是价格原因？没有了解客户的需求？客户没有看中满意的手机？客户对手机质量不放心？太多的问题需要解决，我们要不断的尝试和解决，直到完全弄明白为止。

        4、单机利润

       　这台手机能赚多少钱，就靠你自己掌控了。既不能影响成交，又不能贱卖。每一位顶尖的销售人员，他们的单机利润都是很高的，单机利润越高，说明你的销售能力越强大。以前看过一本书（信息不对称市场），你能从客户那里赚多少钱，取决于客户对手机价格信息了解的程度，直接一点就是客户懂手机就赚的少，客户不懂手机就赚的多。比如说大学生，想从他们那里赚太多钱，非常困难，买一款手机要考虑好几个月的，先从网上详细了解价格，功能，特点，再到店铺体验之后考虑在哪里购买。对于这样的客户直接查网上报价给他看，如果有钱赚直接按网上价格卖给他。网上价格卖不了的就在原价加100元。对于懂一点手机价格信息，又不完全懂的客户，可以转推其它手机型号，从而获取高利润。对于完全不懂手机的客户，但是这些客户也会砍价的，如何应付呢？8052规则，即手机最后成交价格的百位数是8052而且是整数。比如：最后成交价800元，1000元1200元，1500元。其实我个人反感转推手机，因为转推手机纯粹是以赚钱为目的，不以客户需求为中心，什么赚钱就转推什么手机，哪款手机赚钱就说哪款手机好。人在江湖，身不由己，为了业绩，为了生活的更好，有时候偶尔也会做这样的事情，有时候偶尔会说一些违心的话，只能对我的客户说一声对不起了。

        如何应付砍价？

       　客户想砍价，最好的结果是不让客户砍价，转换话题，说出产品价值。

       　有的客户对价格已经满意，只是想在优惠一点，能少一点更好。实在不行就送一些配件。

       　有的同事喜欢一次优惠20元，不行在优惠50元，在不行100元。像挤牙膏一样，一次挤一点。有点像菜市场卖菜的，经过4—5轮讨价还价，最后成交。没耐心的客户，直接就走了，优惠20元有什么用呢，还不如送一个配件好一点。

       　我一般优惠一次，第一次优惠100元。第二次优惠就向店长申请特价，再向客户说明已经是最低价格。如果优惠次数太多，会造成客户不放心，总以为可以再低，会去其他地方对比价格。优惠2次之后，就让客户出价，客户愿意出价就谈，不愿意出价就放弃。第二次优惠一定要等客户转身之后，也就是客户第一次价格考虑好之后，在优惠给客户。

       　常言道：事不过三，过了三次，就有四次。客户很难再相信你了，谈的价格客户也不会再相信了。很多同事，在谈价格的时候，喜欢让客户开价，赚钱就卖，让客户开价首先就已经失去主动权，价格客户说了算，并不是每个客户都能接受这种方式。这种方式就是路边摊卖衣服一样，你觉得这个衣服值多少钱开个价，合适就卖给你。喜欢这种还价方式的主要是35岁以上的中老年人，或者1千块钱价位的低端手机。那些白领，商务人士，就是给他们优惠，也要想好一个合理理由。比如：如果您不需要发票，可以优惠200元给您。如果您不需要话费，可以优惠200元，或者不需要赠品可以优惠200元，如果直接优惠好几百，白领精英还会怀疑你的货物有问题，不同的客户群不同的玩法。

        5、配件和运营商业务

       　这两样可以看成是关联营销，也可以叫搭配销售。因为这个需求本身就存在，好比买早餐的时候，你买了一个包子，因为吃了包子会口渴，然后又再买一杯豆浆。当客户买了一个3G手机之后，也许会再买一张3G卡，就看你怎么样激发出来客户购买的欲望。当然你要把联通卡的好处说出来，上网速度快，没有漫游费，视频通话功能，资费便宜，套餐更省钱，开卡送1000元话费，送12G流量等等，我们只是把好的东西推荐给客户，让客户知道而已。

       　配件必须要推销才行，你说了至少有50%机会，不说机会就是O，要养成一种习惯，习惯性推销配件，这是一个很好的习惯。要坚持到底，不要因客户的拒绝而影响你的习惯。拒绝是成交的开始。有部分客人本来就打算买配件，如果你不去推销，客人就忘记了，过两天就到其它地方购买了一个皮套。这对我们来说不是很可惜么，而有的客户，正在犹豫之中，打算以后再买，因为你的套餐有折扣而当天购买。比如说内存卡，机身内存是4G，客户并不知道软件和系统已经占用了一半以上，你提醒一下客户，机身自带4G内存，系统和软件已经占用3G，只剩下1G了，要不要多配一个内存卡。推销配件之前，一定要找一个切入点，让客户感觉你是在帮他解决问题。有的时候，已经送了客户配件，问一下客户，要不要换一个更好的，只要加点钱就行了。比如说已经送一张4G内存卡，问一下客户可以加30元换8G的。这样做等于我们只是成本价卖出了内存卡，并不是送给客户的。配件利润虽小，聚沙成塔，平均每台手机赚40元配件业绩，一个月50台手机，就是2千月业绩，这就是差距。

       　为什么有的销售人员业绩二万，有的销售人员只有几千块钱了吗？差距就在这里面，

       　客户数量，成交率，单机平均利润，运营商业务，配件，每个环节都比人家差一点，加起来你就比人家差一大截了。

       　每次销售手机的时候，记得把推销运营商业务和配件，养成一种习惯，习惯性的推销配件，习惯性的推销运营商业务，这是一个很好的习惯，并坚持下来，始终相信只要努力就会有回报。当你把最难的事情，当成一种习惯，每天去面对，还有什么不能解决的呢

       　借用红米手机的一句广告词：永远相信美好的事情即将发生

        附：手机销售口号

       　一、博通手机城，您的手机等着您！

       　二、到博通手机城买得放心用得安心！

       　三、博众家之所长，通无线精彩生活。

       　四、最低的价格，最高的品质！

       　五、博通手机，物美价更低。

       　六、选择博通，价格最公！

       　七、博通手机，普通价格。

       　八、贴心的服务，实惠的手机，让你享受到五星级的待遇！

       　九、走进博通，世界触手可及，引领您走向成功！

       　十、博通手机城，价格更低，质量更优，服务更好，与你的他/她联系更方便！

       　十一、买手机，到博通，价格低廉，服务真诚。

       　十二、博通博通手机，伯爵之选。

       　十三、博采众长，通行天下。

       　十四、低下去的是价格，涨上来的是您的心情。

       　十五、因为我承诺，所以你选择博通手机城，手机好选择。

       　十六、买手机，选低价，请来博通手机城！

       　十七、博通手机：超低与价格齐飞，优质共服务一色。

       　十八、博通手机城，手机优选择。

       　十九、博比众家，通连天下。

       　二十、博通承诺678，低价手机买回家！

       　二十一、博通手机，贴心价格，满意服务！

       　二十二、帮你省财，博你所爱，博通手机真不奈！

       　二十三、买手机，到博通，永远不挨坑！

       　二十四、广博天下，自由连通。

       　二十五、低价手机，高品质；诚信为本，服务第一。

       　二十六、一次小小的投入，让世界成为你的邻居！

       　二十七、买手机，到博通。

       　二十八、拨动心弦的那一刻，同你分享！

       　二十九、博通手机世界，拨通你我未来。

       　三十、如此乐趣，我的口味。

       　三十一、博通手机，薄利多销，通话首选。

       　三十二、精心为每一个顾客，我们将以品质的手机、低廉的价格服务您！

       　三十三、博通手机，让你博学精通。

       　三十四、以顾客为本，给您上帝的待遇，与上帝时刻保持通话！

       　三十五、为国消费买手机，博通低价支持你！

       　三十六、选择博通，一拨就通！

       　三十七、博通手机，直通最低价！

       　三十八、博通手机大酬宾，超低价格高享受。

       　三十九、选择博通，选择物美价廉！

       　四十、博采惠价，通信天下。

       　四十一、博通手机城，服务永真诚。

       　四十二、平价博通，手机精通。

       　四十三、价格让您心跳，满意尽在博通。

       　四十四、花更少的钱，说更多的话。

       　四十五、更低价、更真诚，尽在博通手机城。

       　四十六、诚信你我，联通世界。

       　四十七、精品手机，源于博通。

       　四十八、博通手机，买的舒心，用的放心。

       　四十九、至低的价格，至上的服务，尽在博通手机城。

       　五十、博通手机，拨通天下手机。

       好了，今天关于“g3手机销售技巧”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“g3手机销售技巧”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。