小米手机质量问题

小米手机质量问题

       如果您有关于小米手机质量问题的问题，我可以通过我的知识库和研究成果来回答您的问题，并提供一些实用的建议和资源。

1.小米11手机问题与小技巧

2.维修店称，小米11系列近5成都有问题，小米的品控为什么这么差呢？

3.小米手机的缺点是什么？

4.“小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上热搜，该如何看待此事？

5.“小米11系列屡曝质量问题”上热搜，用户的权益能否得到保障？

小米11手机问题与小技巧

       小米11手机是一款性能强劲的智能手机，但是在使用过程中难免会遇到一些问题。本文将为大家介绍小米11手机的常见问题及解决方法，以及一些小技巧，帮助大家更好地使用小米11手机。

电池电量显示异常

       如果小米11手机出现电池电量显示异常的问题，可以尝试关机重启，这通常可以解决问题。

充电不稳定

       如果小米11手机充电不稳定，可能是充电器故障导致的。建议使用原装充电器，非原装充电器容易触屏失灵或充电不稳定。

手机电池问题

       如果小米11手机电池出现问题，可以寄回厂家更换，这样可以保证手机的质量和安全。

远程协助

       小米11手机提供了远程协助功能，可以帮助长辈使用手机。只需要两台小米手机连接，你就可以操作父母的手机，并听到他们的声音，再也不用担心他们不会操作啦！

小米公交卡

       小米11手机提供了小米公交卡功能，可以帮助你忘带零钱和公交卡。只需要打开小米钱包，点击公交卡，选择地区，按照流程完成开卡，以后就可以用小米手机刷公交了！

维修店称，小米11系列近5成都有问题，小米的品控为什么这么差呢？

        从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。截至目前，《财经》新媒体记者所在的“小米11主板维权群”里，已有近1900名维权消费者。此次小米11系列手机维权事件让一些“米粉”颇感失望，尽管小米已于8月6日傍晚公布了对出现WiFi问题的手机进行维修换新、对再次出现特殊WiFi问题的手机进行退货或换新处理等多条售后政策，但一些“米粉”并不买帐。

        小米11系列屡曝质量问题遭维权究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

        《财经》新媒体 王婧雅/文 潘西/编辑

        从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。部分维权消费者称，在申请换新、维修后拿到的新手机仍存在异常发热、不明原因黑屏等现象。

        截至目前，《财经》新媒体记者所在的“小米11主板维权群”里，已有近1900名维权消费者。此次小米11系列手机维权事件让一些“米粉”颇感失望，尽管小米已于8月6日傍晚公布了对出现WiFi问题的手机进行维修换新、对再次出现特殊WiFi问题的手机进行退货或换新处理等多条售后政策，但一些“米粉”并不买帐。记者就手机质量状况及售后政策向小米发邮件咨询，截至发稿时暂未收到小米方回复。

        业内人士认为，小米本质上是一家营销主导型企业，尽管处于上升通道，但通过此次事件企业也应加强其危机意识。从技术角度来看，小米部分产品的技术与品质仍保留着追随性的特点，缺乏技术创新，或需要进一步向科技型公司转型。

        小米11系列屡曝质量隐患

        “2021年1月购买了小米11‘8+256烟紫素皮’型号手机，使用过程中，手机曾多次出现WiFi不稳定、异常发烫、耗电过快、无法充电、定位不准确等问题，直至7月31日零点三十分左右，WiFi功能彻底无法使用”消费者小钡表示。

        无独有偶，消费者天涯也遇到了类似困扰。他向《财经》新媒体记者反映称：“今年二月份，由于小米官网上常常抢不到小米11，便在淘宝加价以4599元购买了该款手机。7月8日，正常使用中的手机WiFi功能突然无法使用。虽然小米客服愿意给我寄一部新手机，但之前手机内保存的重要资料全部没有了。”

        《财经》新媒体记者了解到，类似小钡、天涯遇到的情况不胜枚举。四月以来，不断有消费者在小米社区、微博、贴吧、哔哩哔哩等网站平台上发帖或视频称所购买的小米11/pro/ultra手机存在WiFi失效、黑屏死机、音频故障、异常发烫等问题。在近日公开报道中，更有消费者在使用手机时或因手机发热导致低温烫伤。

        截至目前，《财经》新媒体记者所在的消费者维权群内，已有近1900名消费者。记者就手机质量状况及售后政策向小米发邮件咨询，截至发稿时暂未收到小米方回复。

        业内分析人士铁流认为，高负载工作时的骁龙芯片是手机发热时热量的主要来源，但手机会不会出现发热现象取决于散热功能。一直以来小米手机以追求性价比著称，由于芯片等主要硬件成本无法削减，在散热、内部结构稳定性等方面会受到影响。至于WIFI问题，大多数时候，WIFI功能无法正常使用都是由WIFI芯片引起，与软件因素关联较低。

        售后方案避重就轻

        8月6日傍晚，针对小米手机售后一事，微博账号“小米服务那些事”公布了《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》。

        内容显示，出现特殊WIFI问题的用户售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其他问题仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务，若换机后再次出现同样WIFI问题的用户，可进行退机或再次换机；对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的可申请赠送半年延保服务。

        但部分消费者对此售后政策并不认同，在他们看来，小米此举是避重就轻。一方面，除了WiFi问题，无故黑屏、扬声器故障等问题并未提及相关解决方案；另一方面，此次爆出的手机故障或因小米自身质量把控问题所致，消费者不想再承担任何风险与损失。

        “我的手机主板已经连续坏了三次，难道三次黑屏、无法开机不比WiFi问题严重吗？”消费者小C表示，“6月4日晚上，手机突然黑屏无法开机。次日致电售后，客服表示让我将手机邮寄到福建厦门小米售后检测点。6月7日，福建厦门售后点告知因主板出现问题（无人为、无外伤、无进水），需要更换新主板才能使用，当我询问故障原因时，对方表示无法告知，只能出具售后服务单，无法提供检测报告。”

        目前，除了小C，还有部分消费者也遭遇了维修或换新仍出现故障的问题。而更多类似天涯情况的消费者，他们则认为因手机故障导致耽误工作、被扣工资都是小事，但实在不想再冒任何数据丢失风险尝试使用小米11系列手机，希望小米可以将问题手机进行退货退款处理。

        《财经》新媒体记者致电12315热线，工作人员表示，目前关于手机售后处理问题可参考《移动电话机商品修理更换退货责任规定》处理，如消费者自己无法解决售后维权问题，可向12315反映，由12315登记后协商处理。

        失望逃离的“米粉”

        《财经》新媒体记者注意到，在此次参与维权的消费者中，部分消费者曾是小米品牌的重度使用用户。他们中有些人已经使用了4年、6年、甚至8年的小米手机。除了在小米11刚刚发布时抢首发，更有人愿意加价购买小米手机，然而此次维权事件却让他们感到极度失望。

        “从小米4开始，我总共购买使用过八部小米手机”天涯一边回答，一边向《财经》新媒体记者展示着他的微博，从微博内容可以看出，从2015年他就开始用起了小米手机。随后他表示，“小米11这个手机无缘无故烧主板，导致重要资料全部丢失，我已经不敢再使用了，希望维权后，换个其他牌子手机。”

        事实上，自华为遭制裁后，高端市场出现空缺位置的同时，各厂商间的竞争也更为激烈。对于小米而言，2021年既是机遇也是挑战。据IDC最新发布的2021年第二季度全球智能手机市占率统计显示，小米二季度出货量达到5310万台，市占率16.9%。目前小米手机销量已超越了苹果，晋升全球第二。

        一直以来，小米在自主研发方面略显薄弱，但多年经营下，“高性价比”一词作为小米特点及优势已深入人心，吸引了众多手机爱好者，此次维权事件是否会导致部分用户流失、口碑下降问题仍需时间检验。

        产业资深观察人士刘步尘认为，消费者与品牌之间是互相成就的关系，消费者离开好的品牌其消费愿望得不到满足，品牌离开消费者则无法生存。但总体来说，品牌应该把自己的位置放低一些。如果品牌以救世主的心态对待消费者，那么这个品牌最终一定会被消费者抛弃。

        一般来讲，如果一个品牌出现大范围的危机事件，那么这个企业一定是某个或某几个方面出了问题。他表示，产品是企业的核心竞争力，消费者与企业发生关联，也正是因为产品。如果就发生问题的产品，不能给消费者一个满意的解决方案，那么企业与消费者间的距离将会更加疏远。（注：文中小钡、天涯、小C均为化名）

        小米11系列屡曝质量问题遭维权相关阅读：

        小米11手机因质量问题频遭用户投诉，或成冲击高端绊脚石

        “刚刚购买了三个多月的小米11，突然wifi连接不上了，多次重启无效，去售后检测，说是主板坏了，需要换主板。”近日，在黑猫投诉平台，出现多起消费者对小米11手机主板损坏问题发起投诉的案例。

        据悉，小米11于2020年12月底发布，首发至今仅过去4个月，作为主要部件的主板就暴露出质量问题，的确令人惊讶。对此，小米方面对记者回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。手机产品在使用过程中可能因跌落、碰撞等原因对不同硬件部件带来损伤，小米也有完善的售后服务支持。

        不过记者注意到，除了小米11引发用户的投诉，小米最新发布的11Ultra也遭遇了防水功能涉嫌虚假宣传的质疑。

        业内人士表示，小米手机正在冲击高端的路上，尚未在消费者心中完全建立起高端的形象，如果此时小米有一款高端手机出现质量问题，会严重影响其品牌形象，质量问题或成其通向高端之路的绊脚石。

        小米11主板损坏引投诉，11 Ultra防水功能被指涉嫌虚假宣传

        在黑猫投诉平台，有小米11用户反映，其于1月1日购买了首发的小米11，4月28日手机便出现花屏、重启、死机现象，去小米售后店检测后，被告知需要更换屏幕和主板。“我手机用了不到四个月就出现了这种状况，问客服一直回复一年保修，那么换主板后出现各种问题怎么办。对于这种大维修，对手机的价值也很贬值。我对小米手机的质量感到担忧。”

        另有部分用户反映，其于1月1日小米11首发时购买的设备，三个月后就出现WiFi打不开的情况，之前也总是出现闪退、黑屏、自动重启故障，“拿去检测（售后）就说要换主板，但是等了十天，一直说全国缺货。”

        记者翻看小米社区、微博、黑猫投诉等平台，均有部分小米用户反映，小米11突然出现WiFi和热点功能异常、正常使用情况下黑屏关机等情况，用户到小米售后寻求解决，被告知主板损坏，需更换主板。亦有用户反映，选择更换主板后小米售后却迟迟没货，主板损坏造成数据丢失，对生活产生严重影响……

        据多数用户反馈，涉及主板故障的小米11手机大部分为首发批次。记者以“小米11主板”为关键字在黑猫投诉平台搜索，结果显示共有190条相关投诉案例。

        记者从手机测评人士处了解到，主板相当于手机的“心脏”，是手机的核心部件，引起主板损坏的原因有很多，比如受潮、撞击、电流、电磁等。

        记者咨询某电商平台小米线上客服了解到，更换主板的保外指导价为2150元，人工费为40元；与此同时，客服表示具体以工程师检测为准。

        此外，记者发现，在小米的高端手机中出现非个例投诉的不仅仅是小米11，被小米誉为“安卓之光”的小米11Ultra也出现了大量投诉。在黑猫投诉平台上，有用户反映小米11Ultra宣传的是IP68级防水，但在下雨天出现摄像头起雾现象，小米或涉嫌虚假宣传。

        亦有用户反映，其在某电商平台购买的小米11 Ultra，在使用15天后机身出现污迹，经过轻度擦洗后摄像头出现水雾，或涉嫌虚假宣传，“经过售后无法解决问题，无法退换。”

        依据小米方面的宣传口径，小米11 Ultra 是小米首款支持IP68级别防尘防水的手机，首次采用了高透泄压阀，标准测试能够在1.5米水深下浸泡三十分钟，同时在充电口增加了潮湿提醒。

        小米否认网传投诉，律师称质量问题认定困难

        针对以上多名消费者反映的有关问题，记者向小米方面询问是否就此进行了相关调查并查明原因，对方回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。

        “手机产品使用过程中，因使用环境、跌落、碰撞、挤压等复杂原因，存在一定的对不同硬件部件损伤的可能。对此，小米提供了完善的售后服务支持，为质保期内的产品提供妥善的服务保证。”

        对于以上案例，中闻律师事务所主办律师马丹宁分析称，如果手机存在质量问题，卖方有义务免费调换或者维修，“但是质量问题的具体认定不好确定。”

        马丹宁表示，针对同一批手机产品的不良品率比较高的情况，虽然我国目前尚未建立强制召回制度，但根据《消费者权益保护法》相关规定，如经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务，仍然可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

        不过，由于法条对“防止危害发生的措施”无具体规定，固现实中缺乏可操作性。

        针对消费者反映小米11 Ultra防水功能不达宣传级别的问题，北京市中闻律师事务所合伙人赵虎分析称，假如手机厂商所出售手机的防水功能达不到其所宣传的级别，那便构成了虚假宣传。根据《消费者权益保护法》以及《反不正当竞争法》的规定，经营者不得做引人误解的虚假宣传，“这会侵犯消费者的知情权，有可能会被认定为欺诈。”

        赵虎表示，另一方面，当消费者购买此类商品时，跟经营者之间有一个合同，其防水宣传应该是经营者对商品质量的承诺，属于合同中商品质量条款内容；如果经营者售出的商品达不到其宣传的质量，就违反了合同约定，消费者也可以根据买卖合同的约定起诉经营者，要求其承担相应的责任。

        关于经营者所需要承担的责任，赵虎称，首先经营者需承担三包之内的责任，即多长时间包换包退包修；此外，如果构成欺诈，还要承担《消费者权益保护法》规定的三倍赔款责任。

        质量问题或成小米通向高端品牌之路的绊脚石

        2019年初，小米宣布成立独立品牌Redmi，小米集团表示，Redmi品牌独立后将承接过去的小米与红米，追求极致性价比、主攻电商市场。

        显然，Redmi品牌的独立让小米得以放开手脚，向高端化路线持续推进。同年10月，小米便发布了环绕屏概念机MIX Alpha，价格高达19999元。

        随后，小米分别在2020年2月、12月发布了小米10、小米11系列产品，“品牌高端化”成了小米每场发布会的关键词。

        只是，对于小米而言，进军高端市场似乎并没有那么顺利。

        首先，目前小米手机的销量大头仍停留于中低端智能机。小米2020年度财报数据显示，2020年，售价899元-1999元不等Redmi Note 9系列全球销量超3000万台，而小米在中国大陆定价3000元或以上及境外定价在300欧元及以上的高端智能手机全球销量约1000万台。

        其次，在智能手机现有高端市场中，苹果、华为已占据大部分市场份额。IDC报告显示，截至2020年上半年，华为在中国高端机（600美元以上价位段智能机）市场的占比为44.1%，苹果占44%，两者合计近90%；小米虽位列第三，但市场份额仅有4%，与前两名差距甚远。

        独立电信分析师付亮表示，如果小米的某一款高端手机出现了质量问题，那么对于其高端品牌的形象影响会很大，“小米与苹果、三星不同，苹果与三星在高端智能机市场已深耕多年，并得到消费者认可。而小米起初则是定位极致性价比，在走向高端的路上，品控至关重要。”

        就小米目前进入高端市场的成效，付亮表示，若只算硬件成本，小米手机依靠硬件堆砌，价格较之前明显提高，但并没有带来高端产品的性能配置，品牌形象还远没有达到高端的定位。

        本文源自蓝鲸财经

小米手机的缺点是什么？

       我个人认为小米的品控之所以这么差，主要有两方面的原因。一是小米手机的品控不行；二是小米手机的设计不成熟。

       先来说第一个问题吧，这个是根本原因。小米手机问题多是业内常态了，很多买小新手机的人都知道，买小米手机不出问题都算是运气好到爆了。因为小米手机的品控很差，小米手机一直都是走性价比的路线，虽然说冲击高端，但很明显实际上就走性价比的路线。也就是售价提高了，但给供应链的利润还是很低，不然人家供应链也不会造出质量这么差的手机给小米啊。为什么同样是富士康代工，人家苹果、华为手机的品控就那么好呢？因为人家单机给的利润高啊，就比如富士康代工一部苹果手机，可以获得20块的利润，但代工一部小米手机，很可能才5块的利润。那么人家富士康肯定对小米不上心啊，肯定是让小米到低级流水线去生产，所以品控差是很正常的。

       再来说第二个问题吧，这个是小米手机设计师的问题，很明显小米手机的设计师也是?性价比员工?，压根没有成熟的设计经验，你可以发现很多小米手机的问题，都是设计上的问题，就跟小米的系统一样，到处都是BUG。小米明知道有这个问题，但是又不愿意在这上面多花钱。就拿系统来说吧，华为的手机系统是最稳定的，因为那是人家华为砸钱砸出来的，你不砸钱，还真得就是不能让系统稳定没有问题。小米这种从头到尾都是向着性价比走的公司，你觉得品控能不差吗？品控好是需要加钱的！

总的来说，小米的品控差，主要是因为不愿意在生产环节多花钱，其次就是设计师的设计经验不足，存在设计问题。

“小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上热搜，该如何看待此事？

       总的来说，小米是为发烧而生的，所以在配置党看来，当然是无可挑剔的啦！但是，也是有点小瑕疵的：

       手机硬件问题有点大，包括主板及通话功能差，有回声！拍照也是比较弱势的，相对其他主流国产而言！

        售后服务也相对不完善，大多数用户的反馈！

        电池发热，不管是运用程序多少！（为发烧而生是实至名归了）

        软件开多了会死冲突，偶尔死机！容易跳屏！建议清理内存！

        当然，在这个价位还是很值得购买的！我相信以后凭借小米的发展，很多问题也讲迎刃而解！

       小米手机最大的缺点，放在第一位说的肯定是饥饿营销问题，虽然很多人会说小米的手机因为芯片问题，但是也不会那么严重，饥饿营销深入小米的骨髓~无论你是不是米粉，肯定都为抢不到苦恼过，这种销售方式也让购物体验很糟糕~

       第二点、小米的品控问题

        小米的品控相比OV是真的差一点，同一部手机总是出现不同的问题，就是说产品层次不齐，有些人运气好，啥事儿没有，有的人就比较倒霉，比如说我的小米6返回键就有一点不灵敏，但是并不明显~

       第三、HIFI芯片

        小米在音乐方面确实毫无作为，但是消费者开始越来越注重音质，第一代note顶配版搭载过HIFI芯片后，小米的手机再也没有用过，可能是用户群比较少，成本比较大吧~

       小米 科技 有限责任公司成立于2010年3月3日，小米手机的出现打破了中国手机的传统市场。小米手机横空出世，开创了一条走性价比的发展路线，当时的小米手机在同等配置下价格比很多手机都要便宜很多，所以在很短的时间内受到很多人的关注，并且迅速发展。

       那么，小米手机有什么缺点呢？这并不能笼统地的说小米手机有什么缺点，应该看小米哪款手机有什么缺点。各个机型不一样，产品定位，产品品质和做工也就不一样。下面我从小米手机的低端机，高端机分别分析小米的缺点和优点都表现在什么地方。

       低端机：众所周知，小米在低端机领域占领了很大的市场。小米低端机以是红米手机为主的一类产品。

        优点：

        1、性价比高（小米手机的标签，不得不服）2、产品受众人群大。

        缺点：

        1、因成本问题手机在做工，屏幕和摄像头方面缩水

        2、没有配备nfc，红外，等

        3、一些四五线城市线下购买难

       高端机：小米手机一直以来都是被冠以全系中低端的头衔，但近几年小米手机正在向更高端领域进发（不然我把红米分出去干嘛）

        优点：

        1、性价比高（必须的）

        2、舍得在手机做工上下成本，几乎每代都使用当时高端处理器

        缺点：

        1、外观设计缺少创新

        2、饥饿营销（雷式耍猴）

        2、大部分线上销售，很多线下手机店不愿意卖小米手机（利润低）

       综上，小米手机近几年依旧是在迅速发展，但线下销售占比过少和手机广告宣传较少是影响小米发展的主要因素和缺点。

        缺点是最想要的抢不到,然而,淘宝上假货铺天盖地,非常理解骂小米手机垃圾的,只要不是官方渠道买的,极有可能是假货,我曾经多加两百一台,入了小米note第一代,买来那叫一个高兴啊,加两百也值,但是！！！！！！！手感略恶心,非常割手,边框不抛光,都是切割痕迹,屏幕模糊,撕掉了膜,依然不给力,应该顶多720p,再看预装软件,什么豌豆荚之类的一大波从来不会在小米预装中出现的软件,然后,竟然自带安兔兔,这个自带的安兔兔,跑分,信息,都是指,这是真机,不能卸载,不能装其他渠道的安兔兔,然后miui系统无法更新,到此,我确定,假货,好可怕,立马退货,卖家说拆了封,要赔60块,好,赔赔赔,从此再也不敢非官方渠道买小米了,哪怕你以为加价了,其实是买了个比正品更贵的山寨而已

        会玩的人，能玩出优点，并知道性价比的原则。不会玩的人，只会说手机不好。我什么普遍说手机不好用的人，基本都是不玩机，随大流的人，还有叔叔婶婶这类的。

        缺点是有的，这要看，你和谁比。我一直用小米手机，其他手机没换过，最主要的是，弟弟也是小米粉，不过他比较脑残，新品都想买。前不久米6出来了，他买了，一年前的红米NOTE4，给我了。我之前还在用小米2S，用的久了，确实变慢。电脑用的久了，也会变慢。朋友说苹果就不变慢，那你试试，反正我有朋友用苹果，给的总结，也就那样。

        还是那句话，缺点是有的，这要看，你和谁比。

        用久了会变慢，

        手机玩 游戏 会变烫，

        联系人有的时候，无故消失几个，

        大屏手机，坏了四块屏的经验(这是大屏手机的硬伤，等新技术，不怕摔的屏)

        手机电池有的拿不下来，不好，如果屏坏了，连扣电池的机会都没有。

        没有核心技术，价格太便宜，显得某爱国企业定价太贵。容易被黑，经常被碰瓷。产品品控略差，不过售后很方便。所以那些发帖说“妈的手机太烂，已经扔楼下”的不是友商水军就是脑残智障。最后，黄牛还是有，虽然已经不多了…加一点，商城闪购太水，便宜的完全抢不到！太假了！

        我上一个是红米note3全网通高配。用着还行，现在换啦，小米note2尊享版。买小米手机要看人品的。我用小米手机后给亲戚朋友介绍买了十几部手机，大部分都没事。但是也有两三部有问题的。一部是手机信号差，再有一个就是频繁死机，发热。售后网点少，服务质量不太好！我这两部机器还行，但是小米note2，GPS信号不太好其他的除了屏幕以外都满意！

        配置太高，价格比友商便宜

        缺点是不爱国（手动狗头）

        我是手机妙策专注于数码知识解答，很高兴啊，回答这个问题，那么很多人都说小米手机现在销量最好的手机，其实呢，对于这个说法，我本人呢？还是认同的？但是是又有人问了小米手机的缺点是什么？那么接下来呢？我和大家好好聊一下，这个小米手机的优点和缺点

        首先我们来说一下优点，我认为小米手机最大的优点呢，就是在于它的高性价比的这样一个模式，这样的是一个全新而不同于其他手机厂商的一个模式以及高德手机硬件配置，再加上极地的手机售价，使得用户对小米手机感到喜欢

        但是小米手机拿同样存在，他的一些缺点，哦，我个人认为小米手机的缺点在于，第一做工方面的不精致，第二，系统方面，哦，很多跑哪都说my系统那是目前国内手机定制系统优化最好的一个系统，对于这说法呢，我那是完全认同的

        但是啊，我有一个想说的就是新手机还是旧手机升级MIUI系统的时候，一般的都会升级单纯的美观系统啊，不会进行安卓版本的升级，还有一个缺点，那就是非常难以抢购，俗话说的好，即便是你的产品再好，我们买不到这又有何用呢？

“小米11系列屡曝质量问题”上热搜，用户的权益能否得到保障？

       小米11系列屡次被曝光有质量问题，维权登上热搜，小米系列的产品，应该说性价比确实是很高，但是因为硬件组合的问题可能就会出现一些系统的bug产品，会出现烧屏之类的问题，这个确实是出现了，不能否认。

       与小米11这一代产品本身的小问题比较多有关系，为什么之前的小米6经典款它基本上没有什么负面的声音，因为性价比做的好，产品品控做的也棒，基本上没有什么大问题，或者说基本就没问题。那小米11就不一样了，性价比确实是高，但是产品的问题层出不穷。消费者用这个产品出了问题，再加上网络上的一些言论，看了之后自然就更气愤了。就自己花那么多钱买一个残次品，这样的人数量多了，网络上发言多了，自然就登上热搜了。

       与背后力量的推波助澜也有关系，小米系列的产品有一些系统的问题，但别的产品就真的没问题吗？小米这些年暗地里得罪的厂商太多了。可以说国产手机如果不是小米的话，手机价格绝对到不了这样一个程度，现在其他厂商也不得不内转，同样的配置给出更优惠的价格才能更好地占领市场，原来那种响定价多少看心情的时代已经过去了。因为那样他的东西就卖不出去了，由此可以得知小米触及了多少人的利益。

       这一代的产品确实是有点问题，没有买的，建议大家慎重选择，不是买了这个手机就一定会出问题，而是说它出问题的几率比其他的手机要大一些，性价比当然是有了。如果可以承受这个风险的话，当然也没问题，如果完全追求稳妥追求更好的品控，那么买一些看起来配置上不是特别优惠的，手机反而是一个更好的选择，因为它功能上没有那么花里胡哨，它出问题的可能性也相对比较小。

       应该还是会得到保障的。因为尽管质量问题频发，但是小米已经表示，会对产品进行更加全面细致的检查，一定会给消费者一个满意的答复。并且，品牌方也态度诚恳的表示，如果他们此后提出的解决方案消费者也并不满意，那么可以直接通过消费者权益保护法来维护自己的合法权益。

       因此，我们可以看出，小米此次的态度是真的很诚恳了，他们也需心的接受大家的建议与意见。而且小米此前并没有出现过如此大规模的质量问题，所以他们也在抓紧排查问题究竟是出在了哪里。

小米从开始到现在，其实一直是以性价比取胜的。而且这么多年也积累了很大一批忠实的粉丝。每次小米发布新品，都会有很多人趋之若鹜。所以此次出现了大规模的质量问题，真的让很多人感到非常的失望。

       对此，小米方也表示，出现这种问题也是他们始料未及的。因为一件产品在投入市场之前，肯定是要经过多次的测试的，但是在进入市场后竟然会出现这么多问题，他们也表示很震惊。但是依然会对此负责到底，出现问题的机器都可以拿到线下去进行维修或者是更换。

而小米的这一举动也让大家的气消了一半，很多人也表示，不愧是自己粉了这么多年的品牌，出了问题第一时间去想办法解决，而不是各种推诿，或者将责任直接甩给消费者。所以小米之所以能立足于竞争激烈的手机市场，也是有一定的道理的。

       不管怎样，有质量问题就一定要积极去改正，因为在手机无处不在的现在，很多人都对手机非常对依赖，如果运行不流畅，容易引起一定对客户流失。所以，立足于质量才是根本。

       今天的讨论已经涵盖了“小米手机质量问题”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息，并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。